SugarPlay 用户服务协议和隐私条款

一、导言

欢迎使用 SugarPlay。本协议和隐私条款由您与糖趣（三河）科技有限责任公司就注册、登录、浏览、使用 SugarPlay 平台服务所订立。

请您在注册、登录、提交资料、发布内容、上传图片或视频、发起聊天、创建订单、支付、退款、提现、绑定渠道或使用平台其他功能前，仔细阅读并充分理解本协议全部内容，特别是涉及账号限制、禁止行为、KYC 实名认证、订单支付、退款提现、个人信息处理、敏感个人信息、第三方服务、责任限制和争议解决的条款。

您通过勾选、点击同意、注册、登录、提交资料或实际使用平台服务，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议和隐私条款的约束。若您不同意本协议，请停止使用需要同意后才能使用的功能。

二、定义

SugarPlay / 本平台：指由糖趣（三河）科技有限责任公司运营的游戏玩家资讯、服务信息展示、社区交流、预约沟通、订单管理、支付提现及相关辅助服务平台，包括网站、H5 页面、微信小程序、抖音小程序、iOS 客户端、安卓客户端、后台系统及相关接口服务。

用户：指注册、登录、浏览或使用本平台服务的自然人、法人或其他组织。

商户 / 服务者：指经平台审核或注册后，在平台内展示服务信息、接受咨询、承接订单或提供合规游戏社交、陪玩、指导、咨询等服务的主体。

服务信息：指商户或用户在平台内发布的资料、介绍、游戏技能展示、服务说明、价格说明、时间安排、图文视频内容、评价信息等。

个人信息：指以电子或其他方式记录的与已识别或可识别自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息包括身份证件信息、金融账户、实名认证资料、交易信息、未成年人信息等一旦泄露或非法使用容易对个人权益造成影响的信息。

三、服务内容与平台定位

SugarPlay 为用户提供账号注册登录、手机号验证码、用户主页、头像相册、服务信息展示、游戏技能认证、FairGuard 风控状态、论坛社区、帖子评论点赞、社交关注好友、聊天沟通、协商卡、订单记录、支付跳转、支付回调、退款处理、钱包余额、提现申请、银行卡绑定、客户服务、举报拉黑、后台审核、财务管理、渠道合作和推广合作等功能。

平台提供的是信息展示、沟通协助、订单记录、交易辅助、风控审核和争议协助服务。除平台明确标注为自营或平台直接提供的服务外，具体服务内容、服务质量、服务时间、服务方式等由用户与对应商户或服务者自行确认。

平台不提供游戏代练、代打、账号托管、账号交易、账号共享、绕过防沉迷或破坏游戏公平性的服务，也不鼓励任何脱离平台的私下交易。用户应同时遵守相关游戏厂商、支付机构、应用商店、小程序平台和法律法规的规则。

平台有权根据业务发展、合规要求、产品优化、系统安全或运营需要，对功能、页面、规则、服务范围进行调整、升级、中止或终止，并通过页面公告、站内通知、弹窗、短信、邮件或其他合理方式提示用户。

四、账号注册、登录与安全

用户应使用真实、准确、合法、有效的信息注册和使用平台账号。使用手机号验证码登录、账号密码登录、小程序登录、扫码登录、客户端登录或其他登录方式时，应遵守对应认证流程。

用户应妥善保管账号、密码、验证码、登录凭证、会话令牌、推广密码、渠道连接密码及其他身份验证信息。因用户主动泄露、出借、转让账号或保管不善造成的损失，由用户自行承担。

用户不得冒用他人身份、使用虚假资料、恶意注册账号、批量注册账号、绕过平台风控、攻击登录接口或以其他不正当方式使用平台服务。

平台可基于安全、风控、合规或运营需要记录登录设备、IP 地址、用户代理、会话状态、验证码请求和失败次数，并可对账号进行验证、限制、冻结、注销或要求补充资料。

未经平台书面同意，用户不得转让、出租、出借或以其他方式提供账号给第三方使用。平台工作人员不会向用户索要密码、短信验证码、支付密码或银行卡完整验证码。

五、实名认证、技能认证与风控核验

平台可根据服务发布、接单、提现、风控、争议处理、监管配合等需要，要求用户提交 KYC 实名认证资料，包括真实姓名、身份证号、身份证正反面照片、身份证有效期、本人现场照片、提交时间、审核状态、审核备注及相关风控记录。

移动端 KYC 会直接调用摄像头采集本人现场照片；电脑端或特定场景可能生成临时认证会话，用于在移动设备完成拍照上传。KYC 临时会话有有效期，用户放弃、超时或未完成时，平台可清理未使用的临时记录和图片。

平台可使用 OCR、活体/人脸质量检测、人脸相似度、图片质量检测、重复风险识别、人工复核或第三方能力对 KYC 材料进行预审和复核。自动检测结果仅用于风险提示、审核辅助和安全校验；用户可通过客服或站内通道对审核结果提出申诉。

平台可对服务者的游戏能力、段位、资质、履约记录、FairGuard 扫描事件或其他能力信息进行审核、展示或限制。用户应保证提交的认证资料真实、准确、合法、有效，不得冒用他人身份或伪造材料。

用户绑定提现银行卡时，银行卡开户姓名必须与实名认证姓名一致。平台仅进行开户姓名与实名认证姓名的一致性校验，不等同于银行四要素验证；后续如接入银行或第三方核验服务，将按本条款另行告知必要信息处理规则。

六、用户行为规范

用户在使用平台服务时，应遵守法律法规、公序良俗、平台规则、游戏厂商规则、应用商店规则和小程序平台规则，不得发布违法、违规、侵权、虚假、欺诈、诱导性或误导性内容。

平台禁止任何形式的代练、代打、代肝、账号托管、账号共享、账号买卖、代刷任务、代刷等级、代刷材料、包胜率、包段位、绕过防沉迷或实名认证等行为；禁止要求、诱导或协助他人提供游戏账号、密码、验证码、实名信息或其他敏感信息。

用户不得使用、传播、售卖或推广外挂、脚本、DMA、作弊设备、破解工具、自动化程序或其他破坏游戏公平性的工具；不得绕过游戏实名认证、防沉迷机制、平台风控机制或其他安全规则。

用户不得引导脱离平台交易、私下收款、规避平台规则、逃避平台管理、恶意刷单、刷评价、虚构交易、伪造支付截图、恶意退款、恶意投诉、冒充他人或冒充平台工作人员。

用户不得侮辱、诽谤、骚扰、威胁、诈骗、诱导、侵犯他人隐私，或攻击、干扰、破坏平台系统，或以爬虫、脚本、批量请求、逆向工程等方式异常访问平台。

如用户违反本条，平台有权视情节采取删除内容、限制功能、暂停服务、冻结账号、取消资格、封禁账号、拒绝继续提供服务、冻结或延迟结算、移交有关部门等措施；造成损失的，平台有权依法追究责任。

七、服务信息、商户规则与履约

商户应保证提交的身份信息、资质信息、服务内容、价格说明、游戏能力展示、联系方式、图文视频素材等真实、准确、合法、有效，并确保有权发布相关内容。

商户不得夸大宣传、虚构能力、冒用他人资料、盗用他人图片、伪造评价、使用不当关键词或误导用户。商户应按照平台规则和与用户确认的服务内容履行服务义务。

商户发布服务方案、服务档位、价格、单位、描述、封面和相册时，平台可保存发布快照、修改记录、审核记录、上下架状态和风控结果，用于展示、履约、纠纷处理和审计。

商户不得诱导用户脱离平台沟通、交易或结算。用户如脱离平台私下交易，由此产生的纠纷、损失或风险，平台不承担因此扩大的责任。

平台有权对商户信息、服务内容、评价记录、履约情况、投诉情况、订单异常、FairGuard 事件进行审核、展示、排序、下架、暂停结算或限制。

八、订单、协商卡、支付、退款与争议

平台可提供协商卡、订单记录、状态管理、支付跳转、支付回调、退款处理、协作邀请、客服协助等功能。订单状态、支付状态、履约状态等以平台系统记录、支付机构回调、平台后台确认或其他有效记录为准。

订单下单时，平台可能保存服务标题、价格、数量、单位、说明、协商卡快照、聊天来源、交易双方、优惠码、渠道或推广关系、支付和退款状态等信息，用于订单履约、争议处理、财务对账和风控审计。

平台接入支付宝、微信支付、微信小程序支付及可能接入的分账、聚合支付或线下打款服务时，用户应遵守对应支付机构规则。因支付机构、银行、网络、系统异常导致的支付失败、延迟到账、退款延迟等问题，平台将在合理范围内协助处理。

用户取消未支付订单、申请退款、取消退款或平台审核退款时，平台会按订单状态、支付状态、履约情况、聊天记录、协商卡快照、评价记录和平台规则处理。取消的订单记录可能在必要期限内保留，用于审计、风控和争议核查。

订单协作邀请、协作接受或拒绝、服务完成、评价、投诉、举报、客服介入等操作可能形成平台记录。平台可基于这些记录协助判断履约状态、结算状态和争议处理结果。

平台可根据服务内容、履约情况、投诉情况、退款规则及平台协议处理订单争议，但不鼓励也不支持任何脱离平台的私下交易。

九、钱包、银行卡、提现与财务结算

平台可为用户、商户或合作方展示钱包余额、冻结余额、收入、支出、结算流水、提现记录、订单结算状态、平台技术服务费、渠道或推广收益等信息。

用户提交提现申请时，平台会冻结对应可提现余额，并保存提交时的银行卡快照。财务确认线下打款后，系统扣减冻结金额；如驳回提现，系统将金额返还可提现余额。

银行卡和提现信息包括开户姓名、开户银行、支行、银行卡号、银行卡尾号、预留手机号、提现金额、财务备注、审核人、审核时间和打款状态。平台会对银行卡号等敏感信息进行必要的权限控制和脱敏展示。

平台可根据订单完成状态、退款风险、投诉风险、风控结果、渠道规则或财务规则设置冻结期、延迟结算、人工复核或拒绝提现。若发现违规交易、异常收益、刷单或欺诈，平台有权暂停结算、追回收益或依法处理。

平台的财务记录、支付事件、退款事件、提现打款记录和会计相关凭证可能按照法律法规、监管要求、税务会计、争议处理和审计需要保存较长时间。

十、渠道合作、推广合作与收益

平台可根据业务需要设置渠道合作商、次级渠道合作商、推广合作人、次级推广合作人、优惠码、推广密码、连接密码、点位分配、收益冻结、提现申请和财务打款等功能。

相关合作关系、优惠码、点位、收益展示、冻结期、提现条件、财务打款等，以平台后台记录、单独合作约定和平台规则为准。渠道和推广收益可能不进入普通交易中心钱包，而由财务线下打款确认。

合作方不得通过虚假推广、刷单、诱导违规交易、冒用他人身份、规避平台规则、泄露连接密码或滥用用户信息等方式获取收益。平台发现异常时，有权暂停结算、驳回提现、解除合作关系或追究责任。

合作方如接触用户个人信息或交易信息，应仅在合作目的所必需范围内使用，并承担保密和安全保护义务，不得擅自复制、留存、出售、转让或用于与平台合作无关的目的。

十一、社区、聊天、客服、社交和举报

平台提供论坛帖子、图片视频发布、评论、点赞、收藏、关注、好友、拉黑、举报、社会化搜索、聊天会话、订单卡片、客服会话等功能。用户应对自己发布、发送、上传或转发的内容负责。

聊天服务采用服务端短期中转和客户端本地保存相结合的方式。服务端会保存会话、参与人、消息、已读状态和必要媒体记录，用于送达、同步、客服、争议和安全处理；在所有参与人读取且满足清理条件后，平台可清理已读消息或临时媒体。客户端可能在用户设备本地保存较长期聊天记录，用户可通过客户端或系统能力自行清理。

用户发送图片、视频、文件或语音等媒体时，平台可能通过云存储、对象存储、转码、播放地址、缩略图和安全检测能力处理。部分临时媒体在读取、过期、撤回、拒绝、KYC 放弃或审核结束后会尝试删除；因第三方缓存、备份、网络异常或法律要求，删除可能存在延迟或保留必要记录。

客服会话、投诉、举报、拉黑、争议材料、处理备注、管理员操作记录可能用于处理纠纷、保护用户权益、平台安全、违规处罚和依法履责。平台可在客服处理结束、投诉关闭或超过必要期限后清理部分会话内容。

平台可对公开内容、聊天内容、举报材料、服务信息和媒体素材进行机器识别、人工审核或抽检，用于反欺诈、反骚扰、内容安全、未成年人保护和平台治理。

十二、内容发布、媒体上传、下载与知识产权

用户在平台发布的文字、图片、音频、视频、评价、资料、头像、相册、服务封面、论坛内容等，应保证其拥有合法权利或已取得合法授权。

用户不得发布侵犯他人著作权、商标权、肖像权、名誉权、隐私权、商业秘密等合法权益的内容，不得发布违法违规、低俗色情、暴力恐怖、赌博诈骗、外挂作弊、诱导私下交易或其他不适宜内容。

用户同意授予平台在提供服务、展示内容、平台运营、宣传推广、纠纷处理、内容安全和合规审查所必要范围内使用其发布内容的权利，包括展示、缓存、转码、压缩、生成缩略图、分发和必要的备份。

平台名称、标识、页面设计、系统功能、软件代码、运营规则、客户端安装包、下载页面等相关知识产权归平台或相关权利人所有。未经授权，用户不得复制、传播、改编、反向工程或用于商业目的。

用户下载或安装平台客户端时，应从平台认可的渠道获取安装包，并遵守客户端更新、推送通知、权限申请和系统安全提示。平台可根据安全、兼容或合规要求停止旧版本客户端服务。

十三、个人信息的收集范围

为实现平台服务，平台可能收集和处理以下信息：账号信息，包括用户名、UID、手机号、密码哈希、验证码验证结果、登录状态、会话令牌、角色权限、账号状态、注册来源、条款同意状态和账号安全记录。

资料信息，包括昵称、头像、简介、性别、IP 属地或粗略地区、相册、收藏、关注、好友关系、拉黑关系、公开主页内容、服务者资料、服务档位和展示状态。

认证和风控信息，包括 KYC 真实姓名、身份证号、身份证正反面照片、身份证有效期、本人现场照片、临时认证会话、审核状态、审核备注、自动检测结果、OCR 结果、人脸质量或相似度结果、游戏技能认证资料、段位、考核记录、FairGuard 扫描事件和风控结果。

交易和财务信息，包括协商卡、聊天来源、订单快照、订单号、交易双方、服务标题、价格、数量、优惠码、渠道或推广关系、支付流水、支付回调、退款记录、平台技术服务费、结算流水、钱包余额、冻结余额、提现记录、银行卡开户信息和提现银行卡快照。

沟通和社区信息，包括聊天会话、消息内容、媒体文件、已读状态、论坛帖子、评论、点赞、评价、客服会话、举报投诉、拉黑原因、争议处理记录、管理员备注和处理结果。

设备、权限和日志信息，包括 IP 地址、浏览器或小程序环境、设备型号、系统版本、客户端版本、网络信息、用户代理、Cookie 或本地存储标识、推送 token、微信 openid/unionid、公众号绑定状态、订阅消息授权、访问时间、页面操作记录、接口请求记录、客户端错误日志和安全风控日志。

十四、个人信息的使用目的和处理规则

平台处理个人信息的目的包括：完成注册登录和身份识别；展示用户主页和服务信息；完成 KYC、游戏技能认证、商户审核和风控校验；支持聊天、论坛、社交关系、订单协商、客服处理、举报拉黑和安全治理。

平台处理个人信息也用于订单创建、支付跳转、支付回调、退款处理、提现申请、银行卡绑定、财务对账、渠道和推广收益结算、税务或会计记录、争议处理、投诉处理、违规处罚、平台安全、反欺诈、系统运维、客户端错误排查和法律法规要求的保存或披露。

平台会遵循合法、正当、必要、诚信、公开、透明、最小必要原则处理个人信息，不会超出实现处理目的所必要的范围过度收集个人信息。

平台可能基于用户主动填写的信息、平台记录、风控规则和审核结果展示认证状态、信用等级、IP 属地、服务者标签、在线状态、履约评价等信息。涉及公开展示的内容，用户应谨慎提交并遵守平台规则。

十五、个人信息的收集和使用方式

平台会在您主动注册、登录、填写资料、上传图片或视频、发布内容、发送消息、提交认证、创建订单、支付、退款、提现、绑定银行卡、绑定公众号、接受订阅消息、注册推送 token 或联系客服时收集您主动提交的信息。

平台会在您使用网站、小程序或客户端过程中，通过服务器日志、接口请求、设备和网络信息、Cookie、本地存储、客户端数据库、错误上报、推送服务和安全风控能力收集必要的运行、安全和风控信息。

平台会在您勾选同意《用户服务协议》和《隐私条款》后，再处理注册、登录、资料提交、认证、订单、支付、提现等功能所必需的个人信息。不同意条款可能导致相关功能无法使用。

当您使用摄像头、相册、麦克风、文件、剪贴板、通知或小程序订阅消息等系统权限时，平台会按系统规则申请授权。您可在设备系统或小程序设置中管理权限；关闭权限后，相关功能可能无法使用。

十六、敏感个人信息处理和单独同意

实名认证信息、身份证件信息、本人现场照片、人脸相关检测结果、银行卡信息、支付交易信息、提现记录、未成年人信息等属于敏感个人信息。平台仅在具有特定目的和充分必要性，并采取严格保护措施的情况下处理。

您提交 KYC、调用摄像头拍摄认证照片、绑定银行卡、发起提现、进行支付、处理退款、提交争议材料或使用需要敏感个人信息的功能时，即表示您理解相关处理的必要性和对个人权益的影响，并同意平台在对应功能所必需范围内处理。法律法规要求单独同意或书面同意的，平台将依法另行取得。

您应避免在聊天、评论、帖子、公开主页、协商说明等公开或半公开场景中主动披露身份证号、银行卡号、住址、账号密码、验证码、支付密码、人脸照片等敏感信息。因您主动公开或向他人披露造成的风险，由您自行承担。

平台会对敏感个人信息采取权限控制、脱敏展示、传输加密、访问审计、最小化处理、过期清理等保护措施。为履行法定义务、财务审计、交易争议或监管执法需要继续保存的除外。

十七、第三方服务和对外提供

为提供平台服务，平台可能接入短信服务、支付机构、微信开放平台、微信小程序、抖音小程序、极光推送 JPush、Apple Push Notification service、Firebase Cloud Messaging、云存储、对象存储、云计算、内容分发、图片视频处理、内容安全、AI 辅助审核、日志分析、错误监控、客服或风控服务等第三方服务。

平台可能向支付宝、微信支付、微信小程序支付、未来接入的分账或聚合支付机构提供订单号、金额、商品说明、支付状态、退款信息等完成支付和退款所需的信息；向短信服务商提供手机号和验证码发送所需信息；向云存储或基础设施服务商存储图片、视频、文件、日志和业务数据。

安卓客户端使用极光推送 JPush SDK（Android 6.1.0，开发者：深圳市和讯华谷信息技术有限公司）提供聊天消息、订单状态、退款、审核、提现和系统通知等基础业务推送。为实现该功能，可能处理设备标识符、设备硬件与操作系统信息、网络状态、IP 地址、推送 Registration ID、通知内容摘要和推送日志；平台已关闭智能推送、地理围栏、应用互相唤醒、用户洞察及非必要设备信息采集。极光隐私政策：https://www.jiguang.cn/license/privacy；极光合规指引：https://docs.jiguang.cn/jpush/client/jghgzy_a_i_h。

平台可能向微信、抖音、极光、Apple、Google 或其他系统服务提供 openid、unionid、订阅消息授权、设备推送 token、通知内容摘要、客户端标识等实现登录、绑定、订阅消息或推送通知所必需的信息。

平台可能使用 Cloudinary、Cloudflare R2、Vultr 或其他云服务处理图片、视频、媒体播放、临时上传、备份和访问加速。相关服务可能位于境内或境外；如涉及个人信息跨境处理，平台将依法满足告知、同意、安全评估、标准合同或认证等要求。

除获得您的同意、为履行合同所必需、为履行法定义务所必需、依法配合监管执法、保护用户和平台合法权益或法律法规允许的其他情形外，平台不会向无关第三方出售、出租或非法提供您的个人信息。

十八、信息保存、删除和安全保护

平台将在实现处理目的所必要的最短期限内保存个人信息；法律法规、监管要求、支付结算、会计档案、争议处理、风控审计或平台规则另有必要保存期限的，按相应期限保存。

KYC 临时会话、未完成认证图片、被拒绝或取消的临时媒体、已读聊天临时媒体、过期订阅或失效推送 token、客服结束后的部分会话内容，会在满足清理条件后进行删除、失效或匿名化处理；因备份、缓存、第三方处理、网络异常或审计需要，删除可能存在合理延迟。

当处理目的已实现、无法实现或不再必要，或您依法撤回同意、注销账号、请求删除且不存在法律法规或争议处理要求继续保存的情形时，平台将依法删除或匿名化处理相关信息。

平台将采取合理的技术和管理措施保护个人信息安全，包括权限控制、访问审计、脱敏展示、加密传输、备份恢复、异常监控、内部管理约束和管理员权限分级。

互联网环境并非绝对安全。若发生个人信息安全事件，平台将依法采取补救措施，并按法律法规要求告知用户和监管部门。

十九、用户个人信息权利

您有权依法查询、复制、更正、补充、删除您的个人信息，撤回同意，注销账号，要求解释说明个人信息处理规则，或在符合法律法规规定条件时请求转移个人信息。

您可以通过平台客服、站内功能或平台公布的联系方式提出个人信息权利请求。平台将在核验身份后，在合理期限内处理。为保障账号安全和他人权益，平台可能要求您提供必要身份验证信息。

您撤回同意、关闭权限或删除必要信息后，可能导致部分功能无法继续使用，但不影响撤回前基于同意或其他合法处理依据已进行的个人信息处理活动的效力。

涉及订单、支付、提现、财务、风控、争议、违规处理或依法保存的信息，平台可能在必要期限内继续保存，但会限制超出保存目的的使用。

二十、未成年人保护

如您为未成年人，应在监护人同意和指导下使用平台服务。平台不鼓励未成年人进行超出其年龄、认知和消费能力的付费行为。

平台禁止任何用户或商户诱导未成年人绕过实名认证、防沉迷机制或进行不当消费。如发现涉及未成年人保护风险，平台有权限制服务、冻结订单、取消交易、配合监护人核查或依法采取其他措施。

如平台发现处理不满十四周岁未成年人个人信息，将依法要求监护人同意，并在必要范围内采取更严格的保护措施。

二十一、服务变更、中断与终止

平台有权根据业务调整、系统维护、法律法规、监管要求、第三方服务变化、不可抗力等原因，暂停、中断、调整或终止部分或全部服务。

平台将尽合理努力提前通知用户，但因安全、合规、系统故障、紧急事件等原因无法提前通知的除外。用户违反本协议或平台规则的，平台有权限制、中止或终止向其提供服务。

服务终止后，平台可按法律法规、财务结算、争议处理、风控审计和安全要求保存必要记录，并在保存期限届满后删除或匿名化处理。

二十二、责任限制和违约责任

平台将尽合理努力保障服务稳定、安全、连续，但不保证服务绝对无故障、无中断、无延迟或完全满足用户全部需求。

因网络故障、第三方服务异常、支付机构异常、游戏厂商规则调整、应用商店或小程序平台限制、不可抗力、黑客攻击、系统维护等原因造成的损失，平台将在法律允许范围内承担相应责任。

用户与商户之间因服务内容、服务质量、服务结果、沟通约定等产生争议的，平台可根据规则提供必要协助；除平台存在过错或法律另有规定外，平台不当然承担商户的履约责任。

用户违反本协议、平台规则或法律法规，给平台、其他用户、商户、合作方或第三方造成损失的，应承担相应责任。用户行为涉嫌违法犯罪的，平台有权依法向有关部门报告并配合调查。

二十三、协议和隐私条款变更

平台有权根据法律法规、监管要求、业务调整或产品变化，对本协议和隐私条款进行修改。

条款更新后，平台将通过页面公告、弹窗提示、站内通知、客户端提示、小程序页面、短信或其他合理方式通知用户。用户继续使用平台服务的，视为接受更新后的条款；如用户不同意更新内容，应停止使用平台服务。

如果个人信息的处理目的、处理方式、处理的个人信息种类、保存期限、对外提供对象或跨境处理方式发生重要变化，平台将依法重新告知；依法需要取得单独同意的，平台将另行取得您的单独同意。

二十四、法律适用与争议解决

本协议和隐私条款的订立、生效、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律。

因本协议、隐私条款或平台服务产生争议的，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向糖趣（三河）科技有限责任公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

二十五、联系我们

如您对本协议、隐私条款、个人信息处理、平台服务、投诉、建议或申诉有任何问题，可通过平台客服、站内客服通道或平台公示的其他联系方式联系我们。

公司名称：糖趣（三河）科技有限责任公司。

平台名称：SugarPlay。